困难的对话——我应该告诉我的新牙医多少?

我想从这个话题开始的地方是要意识到,对一个人来说可能是非常困难的对话,对另一个人来说可能是更直接的。事实上,当你第一次见到一个陌生人,无论是牙医还是其他人,你永远不知道他们对你说的话会有什么反应,不管是好的还是坏的。我们都曾遇到过一见如故的人,也曾遇到过久而久之变得友好的人,也曾遇到过无法真正相处的人。
再加上我们大多数人在成长过程中所接受的“尽最大努力不引起不必要的冒犯”和“礼貌”的条件约束——在去看新牙医之前,你可能会问自己,对于过去发生的事情,你到底说了多少或说了多少,这一点也不奇怪。如果我说x或y,牙医会怎么想?他们会相信我,无视我,生气吗?等等。
第一次见牙医

当两个人第一次见面时,看他们是否合得来,是否“喜欢”对方,真的是一种考验。在牙科环境中,这有点不同,因为作为一个有恐惧或焦虑的人,你不太可能在早期的互动中感觉或成为“平常的自己”。
失去了的单词
恐惧会改变我们的行为,会偷说我们的话,会让我们口干,会让我们流泪,等等。很多时候,我的病人告诉我,在日常生活中,他们很自信,很有能力,但他们既不理解也不喜欢一想到要去看牙医就情绪崩溃的感觉。恐惧和“战斗、逃跑或冻结”反应也密切相关。因此,恐惧甚至会让一些人比平时更爱争辩。
喜欢为患牙恐惧症的病人服务的牙医明白这一点。他们意识到,尤其是在最初的几次探访中,你可能很难找到正确的词汇,甚至根本找不到与你的护理的某些方面有关的词汇。
尽管如此,我们一直在努力弄清楚我们能做些什么来让你的生活更轻松,以及什么会让你的压力更大或更小。一般来说,牙医要经过几年的学习才能“读懂”一种情况,但即便如此,每个人都是不同的。所以通常当你和一个新的牙医一起工作时,我们应该更多地了解你,变得更善于“读懂你的感觉”。

但毫无疑问,直接获得这些信息(无论是在预约之前还是在最初的几次访问中)将对我们有很大帮助。我想过列出你害怕的事情可以作为电子邮件或一对一聊天的一个很好的开始。
我该怎么跟我的新牙医说?
每个患牙科恐惧症的病人都是不同的,他们会有一系列不同的事情来提高或降低他们的焦虑。我们的工作是尽可能多地把你的预约保持在“减轻你焦虑的事情”的范围内。
所以回到最初的问题,你应该告诉我们什么,我们会被冒犯吗?更别说知道如何处理这些信息了?一个简单的事实是,当病人告诉我们他们过去的经历或牙医给你的感觉时,大多数牙医都是脸皮厚的。当然,听到病人对你说“这不是针对个人,但我讨厌牙医”是不愉快的。把它改写成“我讨厌我过去的牙医经历”可能会减轻对我们的打击。但作为一个群体,我们不会轻易被冒犯,也不会因为几句话就匆忙做出判断。
当任何人(即使是牙医)紧张的时候,总有一些时候,话不会按预期的那样从他们的嘴里说出来。而原本应该是顺畅的沟通却可能明显不那么顺畅。许多对牙齿的恐惧是基于过去的经验,它确实有助于我们了解这些。对你来说,这段经历无疑会有强烈的情感元素。可以理解的是,这可能会导致你使用非常情绪化的词汇来描述所发生的事情和它给你的感觉。分享这一点很重要。
揭露糟糕的牙科经历
从牙医的角度来看,我们所倾听的是发生过的关键事情,这些事情可能构成了你恐惧的一部分。通常,从病人的角度来看,糟糕的牙科经历是由一系列的因素组成的。他们中的很多人都是我们不认识的新牙医。所以,我们想知道这是很正常的,但当你告诉我们你过去的牙医经历时,我们也很可能不会立即做出任何判断。
作为牙医,我们不能根据任何人来就诊时的牙齿、牙龈或其他状况来判断他们,这一点非常重要。我们在那里只是为了帮助评估形势,并与你们合作,看看我们如何开始向前推进并改善情况。同样,我们确实想了解过去,以帮助我们制定一个计划,帮助你前进,但不一定会停留在那里。
披露其他创伤经历
不幸的是,有些病人患牙科恐惧症是因为他们生活中发生过这样或那样的虐待事件。对许多人来说,这些过去的经历被牢牢地锁起来,或者至少只有在高度信任的环境下才会被披露。我可以很轻松地说,作为专业人士,你向我们透露的一切都是机密,就这样吧。但这并没有解决如何或何时披露这类信息的问题(如果您确实想要这样做的话)。
我认为答案就在于“信任”这个词。你对牙医的任何信任(就像对你生活中所有人的信任一样)都应该是赢得的,而不是期待的。建立信任通常需要时间和多次接触。有些时候是时候看看你和你的牙医是否适合合作了。其中一些只是建立彼此之间的融洽和理解的时间。
如果你在这种情况下,你能够或变得能够与你的牙医分享,那么这将帮助他们更好地理解和支持你。你不需要分享一切。但即使知道在你的生活中有过这样的事件,并且它在你的牙齿恐惧中扮演了一个角色,通常也足够了。牙科恐惧中心有一个非常有用的页面leyu乐鱼官方网站给虐待幸存者和他们的牙医的建议.即使你不想分享你的经历,让你的牙医在你去看牙医之前阅读那一页也足以让情况有所不同,让他们知道这是你恐惧的一部分。
提前计划,建立信任

无论你想和你的新牙医分享什么信息、过去的经历或感受,如果它对你很重要,那么它对我们也很重要。在看新牙医之前,你可以做一些事情来帮助建立信任。提前交换几封电子邮件可以让你有时间在牙医见你之前想想你想对他们说什么。
对于一些人来说,在你去看牙医之前打电话和牙医团队的另一名成员聊天会有很大的帮助。在Craigentinny,我们有几个护理团队很乐意这样做。这样,在你到达之前,你就已经和你要见的人有了一些联系。你的牙科护士在我们的手术中基本上是你的支持者,所以在到达之前已经和你将要会见的人交谈过是很好的。
我非常相信在做困难的事情之前要制定一个计划。我知道这并不适合每个人,但我确实认为,在你认为困难的情况出现之前,这有助于理清你的思路。如果你的恐惧占据了你的大脑,说话不像平常那么容易,提前写一些笔记也会有帮助。
总之……
所以最后,我鼓励你把你的想法说出来。尽可能多地告诉你的新牙医,只要你愿意分享。在照顾紧张病人的牙科诊所里,不太可能出现不愉快的反应。毫无疑问,听你说的话会使你的牙医和护士为你提供最好的经验。
©弗雷泽·亨德利,2019
如果你住在爱丁堡附近,你可以和弗雷泽及其团队聊天Craigentinny牙科实践.
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